市民您好，您反映的问题已收悉，现回复如下： 市物业管理指导中心收到您的来信后立即与您联系约定7月3日登门调查，7月3日，市物业管理指导中心会同属地小华山街道、春江社区登门调查了解情况，并向您详细介绍了多层住宅加装电梯有关政策，以及我市城区目前加装电梯试点工作等有关情况。按照“市级统筹指导、区级组织推进、街道社区做好服务”的组织方式，遵循“业主自愿、政府引导”的原则，充分发挥街道社区协调服务职能，引导相关当事人友好协商。达成一致意见后，按照《城区既有住宅增设电梯试点工作方案》规定的实施程序，做好专项设计和审查，规范工程建设审批程序，明确责任，确保安全。在项目进展过程中及时公示，保障群众知晓率和参与率。 针对您提出的具体诉求，已要求社区积极做好加装电梯过程中的矛盾调处，充分尊重各方群体的合理诉求，力促相关业主能友好达成兼顾各方利益的一致意见后再予以实施。 感谢您对我们工作的关注与支持，如有疑问，可咨询市物业管理指导中心，联系电话0564-3925683。