金寨县着力提升物业服务水平
为进一步提高居民幸福指数,打造小区幸福康居工程,金寨县住房城乡建设局以提升物业服务质量为核心,着力提升小区建设管理服务水平。
一是建立业主监督。帮助有物业的小区尽快成立小区业主委员会,以监督物业公司的物业管理服务及物业费收取等工作,切实增强物业服务企业的服务意识,确保物业服务质量普遍得到提升。
二是完善制度建设。建立健全物业管理服务企业考评办法、小区业主委员会考评办法、物业费收取管理办法等相关制度,确保小区管理服务井然有序,促进物业服务业持续健康发展。
三是引入竞争机制。以龙城小区、凤城小区为试点,引进外地管理较为规范,社会评价较好的物业服务企业进驻金寨,通过竞争对比,逐步解聘服务差的物业管理企业,切实提高物业服务企业服务规范化、精细化水平。
四是加强督查调度。充分发挥物业主管部门的监管和典型引导示范作用,成立物业管理工作领导小组和住房保障安置管理办公室,对小区物业服务企业实行月检查、季评比和末位淘汰制度,严肃查处物业服务企业的违法违规行为,切实抓好小区的管理和服务,有效提升物业服务质量。
五是强化问责奖惩。联合县电视台加大对各小区“脏、乱、差”现象的曝光力度,严格兑现奖惩,对全年总评获前3名的物业服务企业分别给予3万元、2万元、1万元奖励;对连续三次均排在后三名的物业服务企业,建议小区业主委员会对其解聘。(马士君)
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