高效服务暖民心 群众点赞送锦旗

近日，市民张先生专程来到市住房发展中心服务窗口，送上一面印有 “排忧解难办实事，尽职尽责效率高” 的锦旗，对窗口工作人员办理存量房网签备案业务时热情周到的接待、耐心细致的政策讲解以及高效便捷的政务服务给予高度赞扬。

此前，张先生前往窗口办理存量房网签备案业务，原以为手续繁琐、免不了来回跑几趟，没想到业务一次办结。他由衷感慨：“工作人员态度好、讲得清楚、办得又快，确实让我们老百姓省心不少。”一句朴实的夸赞，是群众最真实的感受，更是检验政务服务成效最直观的标尺。

近年来，市住房发展中心坚持便民利企的服务理念，始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点。坚持在办事流程上做“减法”、在服务上做“加法”，持续提升办事效率与群众办事体验。

一面锦旗，既是肯定，也是鞭策。下一步，中心将以此为契机，继续从群众关切的一件件小事做起，让“小窗口”持续释放“大温暖”，把便民服务真正办到群众心坎上。