热忱工作为人民 优质服务践初心

3月9日，市民张先生专程来到市住房发展中心服务窗口，将一面印有“耐心业务精 热忱为人民”字样的锦旗郑重交到窗口工作人员李帅手中。

据悉，近日张先生来到窗口办理业务，咨询夫妻房产析产及产权转移相关事宜。面对群众关切，李帅主动靠前服务，凭借扎实的业务知识和丰富的实践经验，迅速梳理出办理过程中的关键环节与潜在难点。为进一步优化办理路径、减轻群众负担，李帅主动对接市不动产登记中心，合力为张先生量身制定了一套既能快速办结、又能最大限度节约成本的最优方案。“从咨询到办结，工作人员始终耐心细致，主动为我们协调、想办法，让我们真切感受到了服务的温度与效率。”张先生表示，工作人员真诚为民、专业高效的工作作风，让全家深受感动。

锦旗虽轻，情意厚重。它承载着办事群众对市住房发展中心服务工作的认可，也寄托着人民群众对政务服务持续优化的期盼。近年来，市住房发展中心始终坚持以群众满意度为导向，不断优化办事流程、提升服务效能，致力于为市民提供更加便捷、温暖、专业的服务体验。下一步，中心将继续深化“放管服”改革，强化部门协同，提升服务队伍综合素质，以更高标准、更实举措为群众办实事、解难题，努力营造一流营商环境，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。