守初心、办实事，为民解忧获锦旗

1月6日，裕安区西市街道华邦禧华园的住户朱某杰，为六安市建设工程质量安全监督处送来了一面写有“不忘初心为人民，心系群众办实事，为民解忧暖人心”的锦旗，表达对市质安处认真负责的工作态度，勤勉务实的工作作风，出类拔萃的工作能力的认可与感谢。

近期，我处工作人员接到电话投诉，了解到朱先生购房时房屋就存在墙皮脱落、墙壁渗水问题，期间保修单位一直无法解决相关问题。为帮助其解决房间渗水问题，我处工作人员多次督促保修单位、物业公司相关人员进行勘察，最终确定维修方案。考虑到在此期间渗水问题给业主造成大量财产损失，我处工作人员多次牵头召开赔偿协商调解会议，最终双方达成一致意见，问题得以圆满解决。该住户表示，此次调解不仅解决了家庭生活上的难题，弥补了近些年的财产损失，更卸下心中的重担，对市质安处为民服务办实事的工作态度表示认同。

此次锦旗的获得，既是对我处热心服务、心系群众工作态度的肯定，更是对我处不忘初心、一心为民的鞭策和要求。我处将继续提升服务效率和质量，真心实意为民解忧，牢牢树立终身学习理念，持续夯实专业技术能力，敢办事、能办事、会办事。