心系群众解民忧 务实工作获赞誉

近期，市本级公租房住户鹿某为市住房保障中心送来了一面写有“尽职尽责造福一方 不忘初心为民解难”的锦旗，并对中心始终心系困难群众，积极主动担当作为表示了高度的认可和赞扬。

市住保中心工作人员在日常回访过程中了解到，金马小区的承租户鹿某是一名退伍军人，老党员，因患有严重脑梗，行动极为不便，一家三口挤居在一居室的公租房内。面对鹿某家的困境，工作人员本着“以人民为中心”的工作理念，迅速将情况上报至分管领导。中心领导高度重视，立刻安排专人对公租房房源进行梳理，经过多方不懈努力，最终在紫竹林小区找到一套位于二楼的两居室房源。为确保鹿某一家能够安心入住，中心组织人员对房屋进行修缮和维护，并为鹿某办理换房手续，协助其顺利搬离原住处。在鹿某一家搬入新居后，中心工作人员多次主动回访，详细了解他们的生活状况，给予他们无微不至的关怀，鹿某深受感动。他表示，从房屋选房、调换到中心的关怀慰问不仅解决了他们一家日常生活中的大问题，更让他深切感受到了市住房保障中心的高效行动力和热情周到的服务态度。他由衷地为市住保中心贴心服务点赞，并表达了对中心工作人员的深深感激之情。

下一步，市住房保障中心将继续把人民群众的利益放在工作首位，以解决群众实际困难为出发点，积极为群众提供贴心服务，排忧解难，努力让广大群众拥有更多获得感、幸福感、安全感。