市住建局关于低温雨雪冰冻天气供水供气服务保障的温馨提示！

广大市民朋友：

根据气象部门预报，17日至20日我省有一次雨雪天气过程，其中19日沿淮淮北部分地区有大雪，局部暴雪。

为保障供水安全，避免因供水设施冻损而影响正常生活和工作，现提供一些冬季用水设施防冻小窍门，希望能够为您的冬季用水安全带来帮助。

“穿衣戴帽”

为确保冬季供水设施安全运行，建议对暴露在外的供水管道、水龙头等采用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包裹防护。室外水表井内可填充锯末、棉絮或其他保温材料，并覆盖塑料布后盖好水表箱盖，以有效防止水表及阀门冻损。若水表安装在楼道内，请务必随手关好楼道门，以保持室内温度，进一步降低冻坏风险。

“细流防冻”

当寒潮来袭，只需在夜晚将水龙头保持一滴接一滴的细缓水流，便能让管道内的水持续流动，从而防止冻结。记得用桶接住水滴，既保管道，又惜水源。

“室内保温”

寒夜晚间，请及时关紧阳台、厨房、卫生间以及所有朝北房间的窗户以保证室内的温度在零度以上。随手关闭小区楼道窗户，楼道井门等，保持楼道内温度。

“余水排空”

家中长期无人居住时，建议将室内或室外总阀关闭，打开最低处的水龙头将水管内的积水排空，以免水管冻裂。

“温水解冻”

对确已冻住的水管，如果是塑料的PE、PP-R和PVC管，用户可以用热毛巾敷在水管再用热水冲淋化冻，或者用电风机烘吹，直到冰化为止。切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表开裂。

全市城市供水热线电话：

冬季用气注意事项

1.雨雪天气易导致管道接口、阀门等部件受潮，请注意检查家中液化气钢瓶、减压阀、连接软管及灶具连接处是否存在漏气，可通过涂抹肥皂水的方式检测，若出现气泡则表明存在泄漏，需立即关闭钢瓶阀门，开窗通风，严禁开关电器及使用明火，并及时联系供气公司。

2.现场无人照看时不要使用燃具，防止汤水溢出浇灭炉火，引起燃气泄漏，极易造成爆燃事故。

3.使用液化气时务必保持室内通风良好，避免因通风不畅引发燃气中毒。

4.雨雪天气道路湿滑，配送车辆将严格遵守交通规则，可能导致配送时效略有延迟，敬请谅解；如您有紧急用气需求，请提前规划订购。

5.户外使用液化气时，需将钢瓶置于避雨雪、通风干燥处，防止钢瓶受潮锈蚀或阀门进水。

全市城市供气热线电话：

六安市住房和城乡建设局

2026年1月16日