市民朋友您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 1、信访人反映的物业费兑换券无法兑换问题，市住房发展中心已经联系恒大御景湾项目开发企业，督促开发企业协调小区物业公司，按约定承诺兑现相关优惠价。相关情况，我中心已告知信访人。涉及物业费缴纳相关问题，信访人可向属地城市管理部门反映。如有疑问，可与市住建局联系，联系电话0564-3933737。 2、2022年3月1日下午，经裕安区城管局物管中心、平桥乡物业办现场了解，免三年物业费是当初恒大地产促销政策。恒大地产和金碧物业公司是两家独立的公司，目前恒大地产没有向金碧物业公司转交促销承诺的物业费用。区城管局物管中心、平桥乡物业办已要求物业公司对该类问题进行梳理，向恒大工作专班进行汇报，并要求物业公司不得以不给业主交停车费的方式逼迫业主缴纳物业费。后续相关部门将对该问题进行持续跟进。 谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与裕安区城管局、平桥乡人民政府联系，电话：区城管局0564-3277100、平桥乡0564-3309095。 沟通联系情况：区城管局、平桥乡工作人员已电话联系市民，向您告知咨询问题结果，您表示理解。