市民您好，您反映的问题已收悉，现回复如下：我局高度重视，立即安排工作人员会同建设、物业、维保单位前往现场进行查勘。经调查了解，紫御府13号楼，建筑面积37035.8平方米，地上34层，2015年11月开工，建设单位为安徽升阳置业有限公司，监理单位为安徽南巽建设项目管理投资有限公司，施工单位为安徽同济建设集团有限责任公司 ，2019年6月建设单位组织参建单位进行竣工验收，验收结论合格并交付使用。2021年9月8日经现场查看，您反映的主卧飘窗柱子边外墙渗漏情况属实，问题原因主要是楼上住户空调冷凝水管未插入固定的排水立管，空调机位处局部积水导致渗漏问题。经协调，物业公司负责通知楼上住户将空调冷凝水管插入固定的排水立管，维保单位负责拿出维修方案处理渗漏问题。9月8日，电话联系您告知调查处理情况，您表示同意处理方式，我单位将持续跟踪问题处理情况，感谢您对我们工作的关心与支持！如有不清楚的地方，请与市住建局联系：0564-3925103。